Sıkça Sorulan Sorular
Uzun Dönem Araç Kiralama Hizmeti Nedir?
Uzun dönem araç kiralama, genellikle 1 yıl veya daha uzun süreli araç kiralama hizmetidir. Kiraladığınız araç için sabit bir aylık ödeme yaparsınız ve genellikle bakım, sigorta gibi masraflar kiralama şirketi tarafından karşılanır. Bu, araç sahipliği ile ilgili ekstra masraflardan kaçınmanızı sağlar. Ayrıca, kilometre limiti gibi şartlar da sözleşmeye dahil edilir. Hem bireyler hem de işletmeler için pratik bir seçenektir.
Araç kiralamak için hangi belgeler gereklidir?
Gerekli belgeler bireysel ve kurumsal kiralamalarda farklılık gösterebilir.
Kurumsal kiralamalarda aşağıdaki belgelerin paylaşılması gerekir:
• Vergi levhası
• İmza sirküleri
• Güncel faaliyet belgesi
• Son iki yıla ait kurumlar vergisi beyannamesi
• Kredi Kayıt Bürosu (KKB) raporu
Bireysel kiralamalarda ise aşağıdaki belgeler talep edilir:
• Sürücü belgesi
• Kimlik belgesi
• Gelir beyan formu
• Gelir durumunu gösteren resmi belge
• İki adet kredi kartı
• Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kredi notu
Erken Cayma Bedeli (ECB) nedir?
Uzun dönem araç kiralama sözleşmeleri, belirli bir süre için (örneğin 12, 24 veya 36 ay) yapılan taahhütlü anlaşmalardır. Sözleşme süresi dolmadan aracın iade edilmesi veya sözleşmenin tek taraflı olarak sonlandırılması durumunda, kalan süreye bağlı olarak erken cayma bedeli uygulanabilir. Bu bedel, sözleşmede belirtilen koşullara göre değişiklik gösterebilir ve genellikle kalan kira süresine, aracın kullanım süresine ve yapılan indirim oranlarına göre hesaplanır. Erken cayma bedelinin detayları sözleşmenizde açıkça yer almakta olup, sürece ilişkin net bilgi için Borusan Otomotiv Premium ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kiraladığım aracı satın alabilir miyim?
Kiralama süresi sonunda aracın genel durumu ve teknik incelemeleri uygun bulunursa, araç satışa sunulabilir ve müşteri aracı satın alma hakkına sahip olur. Ancak kiralama dönemi boyunca ödenen kira bedelleri, aracın satış fiyatından düşülmez.
Online/Offline Kiralama talebi müşteri temas noktaları nelerdir?
Her iki süreçte de müşterilerimizin talepleri hızlı bir şekilde işleme alınır. Offline kiralama sürecinde, müşterimizin iletişim bilgileri alındıktan sonra, müşteri ilişkileri ekibimiz talep doğrulaması yapmak üzere iletişime geçer. Talep detayları müşteriyle birlikte netleştirildikten sonra, müşterinin onayıyla ilgili satış danışmanına yönlendirilir. Online kiralama sürecinde ise müşteri talebini oluşturup gerekli evrak yüklemelerini tamamladıktan sonra müşteri temsilcimiz tarafından talep doğrulaması yapılır. Süreç dijital olarak ilerlediği için yalnızca gerekli durumlarda satış danışmanı ataması yapılır.
Log in/üyelik nedir ve avantajları nelerdir?
Web sitemize giriş (log in) yapan tüm müşterilerimiz, kiraladıkları araçların detaylarını görüntüleyebilir ve satış sonrası hizmetler için talep oluşturabilirler. Üyelik, sürecinizi dijital ortamda kolayca takip etmenizi sağlar; bakım, iade, sözleşme uzatma gibi işlemleri tek bir platform üzerinden yönetebilirsiniz.
Online olarak kiralama süreci nasıldır? Nasıl ilerler?
Online kiralama süreci, web sitemiz üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanabilir. “Keşfet ve Kirala” butonuna tıklayarak araçları görüntüleyebilir, size en uygun aracı seçip kullanım bilgileri sayfasında gerekli alanları doldurduktan sonra aracı “tercihlerim” kutusuna ekleyebilirsiniz. Tüm bilgileri eksiksiz girdikten sonra “Sürece Online Devam Et” seçeneğini kullanarak evrak yükleme aşamasına geçebilirsiniz. Evraklarınızın yüklenmesiyle birlikte değerlendirme süreci başlar ve onaylandığında sözleşmeniz sisteme otomatik olarak yüklenir. Ardından sözleşmenizi indirip ıslak imzalı şekilde belirtilen süre içerisinde tarafımıza iletmeniz yeterlidir.

